Problemas al enviar correos?
Telefónica y Entel cortan el acceso al puerto 25
Desde hace ya un par de meses Telefónica y Entel está cerrando el acceso al puerto 25, el que se usa para enviar correo, a sus clientes. Han sido numerosos los usuarios que nos han llamado con el problema de que les era imposible enviar correo pero si recibir.
Escribimos esta noticia por previsión de que esto irá a más y seguramente los otros proveedores de acceso sigan la estela del monopolio.
Encontraran más información en este post en internautas.org.
El gran problema es que arroja un error el outlook (o programa similar) al tratar de enviar correos.
La solución que damos a nuestros clientes pasa por usar el puerto seguro para smtp.
- Abrimos el Office Oulook
- Vamos a HERRAMIENTAS - CONFIGURACION DE CUENTAS
- Se abre una ventanita y le damos doble click a la cuenta de correo que necesitamos reparar
- Se abre otra ventanita y presionamos el Boton que dice: "Más configuraciones"
- En la nueva ventanita que se abre vamos a la pestaña que dice "Avanzadas"
- Luego cambiarmos el valor 25 del "Servidor de salida (SMTP)" por el 465
- y por último seleccionamos en "Usar el siguiente tipo de conexión cifrada" el SSL
- Aceptamos - Siguiente y Finalizar
Probamos la configuración presionando el boton de ENVIAR y RECIBIR
Si nos aparece un aviso del cambio de las propiedades de la cuenta de correo lo ACEPTAMOS y listo.
Ahora no tenemos problemas para enviar correos, aunque nuestro proveedor de internet nos restringa el puerto 25
* Además no olviden marcar en las propiedades de la cuenta de correo con un ticket donde dice: "Mi servidor requiere autenticación"
- Abrimos el Outlook Express
- Luego vamos a HERRAMIENTAS - CUENTAS...
- Se abre una ventanita y le damos doble click a la cuenta de correo que necesitamos reparar
- Se abre otra ventanita y vamos a la pestaña Opciones Avanzadas
- Modificamos los datos en esta sección:
- 1- marcamos la pestaña "El servidor requiere una conexión segura (SSL)
- 2- Modificamos el puerto 25 de "Correo saliente (SMTP)" por el 465
- Aceptamos y Cerramos
Probamos la configuración presionando el boton de ENVIAR y RECIBIR
Si nos aparece un aviso del cambio de las propiedades de la cuenta de correo lo ACEPTAMOS y listo
Ahora no tenemos problemas para enviar correos, aunque nuestro proveedor de internet nos restringa el puerto 25 por el momento.
* Además no olviden marcar en las propiedades de la cuenta de correo con un ticket donde dice: "Mi servidor requiere autenticación"
Saludos y esperamos cualquier consulta, gracias!!!
Atte. Rodrigo Vásquez
rv@rvasquez.cl |
